扒矿机的那些事儿——做人要有梦想
文章来源：永力通作者：永力通人气：136发表时间：2016-06-12 17:15:37
四月五日夜，天阴地暗，眼看大雨将迫不及待地降临，富彩vip售后服务人员却依旧奔波在走访客户的路上。刘焕朝是负责四川地区的销售经理，他不仅负责销售工作，还要管理四五个人的售后团队。刚在几小时前，接到客户电话，一台60型扒矿机出现问题，其他的售后人员都在外面，他二话不说，不顾天黑路滑，就往客户工地赶去，经过一路泥泞、颠簸后按约定时间提前到达施工现场。
--在过去的几个月里,刘经理的团队一直在监测和评估业务的驱动力，客户满意度。提高售后支持和服务标识就是其中一个关键要素。四川地区一共
有五百客户，上千台设备，区域大，任务重，刘经理的这个部门将包括零件、服务采购和售后工程。
就象这次，当刘经理赶到客户工地后，一口水来不及喝，马不停蹄地帮客户解决扒矿机上的问题，通过检查后发现，是设备长时间超负荷工作，多路阀未做清理，而出现的漏油现象，造成大臂无力，等他修理完，湿透的衣服在矿洞里混杂灰尘，已看不清颜色。
客户这时急忙送来毛巾，感动地说：“师傅别修了，等到明天再修吧!”刘经理说：“有了问题就要现场解决，绝不能让扒矿机带病工作，耽误一个班，你们也要损失不少”。刘经理做的就是富彩vip宗旨，每个员工做人都要有梦想。
——责任编辑：永力通
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